Funciones destacadas de Autologica Sky DMS
Agenda online de turnos para una mejor experiencia del cliente
Administre la agenda de citas de múltiples talleres, y permita a sus clientes reservar turnos online desde su dispositivo móvil.
Reduzca el ausentismo, y ofrezca la mejor experiencia.
Es unánime: sus clientes no quieren tener que llamar para pedir un turno de taller. Prefieren hacerlo online desde su computadora o móvil. Con esta funcionalidad, el cliente puede ver la agenda del taller y reservar el turno más conveniente en cualquier momento y sin ninguna intervención del concesionario.
Facilite al Gerente de Servicios una visión al instante de la ocupación del taller, para reducir las horas ociosas y maximizar los ingresos del departamento. Además, se podrán preparar de antemano las piezas para cada reparación en base al tipo de servicio que solicita cada cliente.
Los informes de turnos permiten al Gerente de Servicios mejorar la rentabilidad del taller. El informe de Ausencias permite llamar a los clientes y reagendar esos turnos; el informe de Turnos No Confirmados sirve para llamar a cada cliente y confirmarlo a fin de minimizar el ausentismo; el informe de Ocupación de Taller es clave para mejorar la performance.
Permita a sus clientes solicitar turnos desde la web o desde un smartphone, elegir sucursal y anticipar los trabajos que necesita realizar.
Sus clientes recibirán un aviso automático de “vehículo-listo” en su smartphone cuando los trabajos estén finalizados.
Sus clientes reciben recordatorios por email para que no falten a su turno. Cada cliente puede fácilmente reagendar o cancelar sus citas.
Administre la agenda de turnos de todos sus talleres en una misma pantalla.
Con la información de cada turno puede preparar los repuestos para los trabajos antes de que llegue el cliente.
Muestre el orden de los turnos de servicio del día en una pantalla de televisión en la sala de espera de su concesionaria.
En este video descubrirá lo que ofrece la agenda de turnos a su taller de servicios.
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